В поездках с маленькими пассажирами может произойти всякое. Ребёнок может облиться, испачкаться, его может укачать. Если произошла неприятная ситуация и появились сильные загрязнения в салоне, то напишите в поддержку — водитель может получить промокод. Промокод дает возможность выполнять заказы без комиссии сервиса 3 или 12 часов в зависимости от того, насколько сильно испачкан салон. Каждый такой случай рассматривается индивидуально.
Для получения компенсации нужно выполнить несколько условий:
Сразу после поездки уйти с линии и написать в службу поддержки
Приложить фотографии загрязнений
Для подтверждения компенсации промокодом могут понадобиться дополнительные фото и чеки за химчистку салона
Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не рекомендуем принимать новые заказы, пока вы не очистите свой автомобиль.