Во время видеоконтроля Яндекс проверит соблюдение водителем стандартов качества сервиса: соответствие дресс-коду, наличие воды, состояние автомобиля.
При отказе водителем проходить видеоконтроль будет временно ограничен доступ к заказам тарифа пока не будет пройдена проверка.
Более подробную информацию вы можете почитать по ссылке.