С 20 декабря в Сочи ввели видеоконтроль для водителей. При такой проверке сотрудник сервиса будет звонить водителю по видеосвязи в WhatsApp. Видеозвонок поступить только если водитель не выполняет заказ в это время. Во время видеоконтроля Яндекс проверит соблюдение водителем стандартов качества сервиса: соответствие дресс-коду, наличие воды, состояние автомобиля. При отказе водителем проходить видеоконтроль будет временно ограничен доступ к заказам тарифа пока не будет пройдена проверка. Более подробную информацию вы можете почитать по ссылке.