Новости

Новые правила Достависта по заказам из сети "Магнит"

Достависта
С 15 июня Достависта меняет правила по выполнению заказов из сети магазинов "Магнит". С изменениями можно ознакомиться ниже:

Как выполнять заказ?

  1. Назвать сборщику номер заказа и код. Они указаны в комментарии к заказу.
  2. Забрать заказ как можно скорее. Важно успеть доставить заказ за 20 минут.
  3. Если груз не готов, необходимо подождать 8 минут.
  4. Отказ. Если произошел отказ от товара или получатель не вышел на связь - нажмите "Оформить возврат" в приложении и выберите причину.
  5. Закрыть адреса. Не забывайте вовремя отмечаться на адресах и закрывать их.
  6. Обратиться в поддержку при возникновении следующих ситуаций:
  • не нашли код
  • груз не оплачен
  • ждете более 8 минут

✅ Будьте всегда вежливы. Как с получателями так и при получении груза в магазине

Ожидание

  • При заборе груза - ожидание до 8 минут
  • При передаче груза - ожидание до 10 минут
❗Ожидание не оплачивается.
2023-06-13 22:15