Новости

Увеличенная комиссия для курьеров за нарушение стандартов сервиса

Яндекс
яндекс доставка курьер
Количество заказов в тарифах «Доставка», «Курьер» и «Грузовой» непрерывно увеличивается. Но вместе с этим растет и количество недобросовестных действий курьеров и водителей. Многие из них остаются безнаказанными из-за отсутствия материальной ответственности.

Яндекс вводит следующие изменения в логистических тарифах:

  1. Увеличивается комиссия/штрафы за нарушение стандартов сервиса в тарифах «Доставка», «Курьер» и «Грузовой».
  2. Вводятся лимиты на вывод денег для курьеров.
  3. Курьеры переводятся в логистические диспетчерские.

Увеличенная комиссия

Комиссия/штрафы за нарушение стандартов сервиса в тарифах «Доставка», «Курьер» и «Грузовой» вырастет. Штрафы будут применяться за доказанные случаи недобросовестного поведения водителей, которые выполняют только заказы по доставке и не выполняют заказы в пассажирских тарифах.
Уже работающие курьеры будут оповещены в таксометре о штрафах, а новые курьеры и водители узнают об этом во время обучения.

Полный список нарушений и штрафов ниже: