Количество заказов в тарифах «Доставка», «Курьер» и «Грузовой» непрерывно увеличивается. Но вместе с этим растет и количество недобросовестных действий курьеров и водителей. Многие из них остаются безнаказанными из-за отсутствия материальной ответственности.
Яндекс вводит следующие изменения в логистических тарифах:
Увеличивается комиссия/штрафы за нарушение стандартов сервиса в тарифах «Доставка», «Курьер» и «Грузовой».
Вводятся лимиты на вывод денег для курьеров.
Курьеры переводятся в логистические диспетчерские.
Увеличенная комиссия
Комиссия/штрафы за нарушение стандартов сервиса в тарифах «Доставка», «Курьер» и «Грузовой» вырастет. Штрафы будут применяться за доказанные случаи недобросовестного поведения водителей, которые выполняют только заказы по доставке и не выполняют заказы в пассажирских тарифах. Уже работающие курьеры будут оповещены в таксометре о штрафах, а новые курьеры и водители узнают об этом во время обучения.